Ein Jahr nach der Einführung der elektronischen Wohnsitzanmeldung zieht die Landeshauptstadt Potsdam eine positive Bilanz. Seit dem Start des Onlinedienstes im Juni 2025 haben rund 2.000 Bürger ihren Wohnsitz digital angemeldet und damit auf einen Termin im Bürgerservicecenter verzichtet.

Als erste Kommune Brandenburgs hatte Potsdam die elektronische Wohnsitzanmeldung eingeführt. Im ersten Jahr wurden rund zwölf Prozent aller Wohnsitzanmeldungen online erledigt. Damit blieb die Nutzung zwar hinter den Erwartungen zurück, entlastet das Bürgerservicecenter jedoch spürbar.

„Offensichtlich schätzen die Potsdamer das persönliche Gespräch“, sagt Fachbereichsleiter Dr. Karsten Lauber. Neben technischen Hürden spielten auch der Wunsch nach individueller Beratung und fehlende Voraussetzungen für die Online-Nutzung eine Rolle.

Um den digitalen Service bekannter zu machen, arbeitet die Stadt seit Ende 2025 mit Potsdamer Hausverwaltungen zusammen. Neue Mieter erhalten bereits bei Vertragsabschluss Informationen zur elektronischen Anmeldung. Nach Angaben der Stadt steigen die digitalen Antragszahlen inzwischen wieder an.

Für die Nutzung werden ein Personalausweis oder eine eID mit aktivierter Online-Ausweisfunktion benötigt.