Die Zeit im Nacken, den Menschen im Herzen: Wie eine neue Seniorenbetreuung Versorgungslücken schließt
Die Minuten ticken unbarmherzig… Wer in der klassischen Altenpflege arbeitet, kennt diesen Druck: Ein kurzes Hallo, die nötigste Versorgung – und schon wartet der nächste Patient. Zeit für ein echtes Gespräch? Fehlanzeige! Genau diesen schmerzhaften Kontrast erlebte Stephanie Wustrow, Gründerin des neuen Seniorendienstes „ProVital“ hautnah. Es waren viele Erfahrungen, die sie prägten. Auch während ihrer darauffolgenden, langjährigen Arbeit in der Sozialpädagogik blieb der Wunsch tief verwurzelt, Menschen das zurückzugeben, was im System oft zu kurz kommt: echte Zeit und Würde, Anerkennung und die Möglichkeit zur Teilhabe.
In der Sozialpädagogik begleitete sie zuletzt u.a. Familien mit Kindern, die unter kognitiven oder motorischen Einschränkungen leiden. Sie erlebte deren tägliche Herausforderungen und den dringenden Wunsch nach Entlastung. Aus diesen Erfahrungen der Ambulanten Pflege und der Sozialpädagogik heraus reifte ein Entschluss: Die Gründung von ProVital. Der Bedarf ist riesig und kaum abzudecken – nicht nur in Potsdam selbst, sondern auch in der Region Potsdam-Mittelmark. Besonders im ländlichen Umland sind die Versorgungslücken in der Betreuung oft noch deutlich spürbarer und der Alltag für Betroffene eine logistische Herausforderung.
Genau hier setzt ProVital an. Der Dienst unterstützt Pflegebedürftige, Seniorinnen und Senioren, aber auch Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sowie deren Familien mit einer individuellen, herzlichen und zuverlässigen Alltagsbetreuung. Das Herzstück des Konzepts bricht mit der Anonymität und dem Zeitdruck des Pflegealltags: Für jede Person wird eine feste Betreuungskraft eingesetzt, die kommt, bleibt und sich den Bedürfnissen der Menschen annimmt. Denn Beziehungsarbeit steht hier an erster Stelle.
Ehrlich, verlässlich und unkompliziert – vom gemeinsamen Einkauf über die Begleitung zum Arztbesuch bis hin zum offenen Ohr für große und kleine Sorgen. Es ist eine Hilfe, die sich dem Klienten anpasst. Dahinter steht das feste Credo der Gründerin: „Jeder Mensch, verdient Aufmerksamkeit, Würde, echte Teilhabe am Leben, Unterstützung und Betreuung mit Herz und Kompetenz.“ Menschlich, modern und selbstbestimmt – ein Versprechen, das ab sofort in Potsdam und Potsdam-Mittelmark eingelöst wird.
